Услуги компании

Интеллектуальные услуги

На базе развернутой интеллектуальной платформы группа компаний АСВТ предоставляет следующие виды услуг:

Универсальный номер доступа

Использование одного универсального номера значительно облегчит дозвон в службы работы с клиентами компаний, имеющих несколько офисов в разных местах (города, региона, страны).

Данная услуга обеспечивает:

ОДИН НОМЕР ПО ВСЕЙ СТРАНЕ

Для того, чтобы связаться с абонентом данной услуги, клиенты по всей стране должны запомнить всего лишь один номер.

БЫСТРОЕ И ПРОСТОЕ РЕШЕНИЕ

С компаниями, расширяющими свою деятельность, можно легко и быстро связаться. Универсальный номер доступа может быть использован даже в том случае, если компания переезжает на другое место.

ЭФФЕКТИВНОЕ РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ВЫЗОВОВ

Получив универсальный номер доступа, компания не потеряет ни одного вызова, т.е. до Вас дозвонятся все, кто наберет такой номер. Схема предоставления услуги следующая: звонки направляются на обычные, существующие номера абонента в соответствии с выбранным расписанием.

МАРШРУТИЗАЦИЯ НА СУЩЕСТВУЮЩИЕ НОМЕРА

Все вызовы, поступающие на один единый номер, маршрутизируются на заданный список телефонных номеров в соответствии с конкретными требованиями абонента (например: времени суток, дня недели).

РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ВХОДЯЩИХ ЗВОНКОВ

Все поступающие вызовы могут распределяться на номера Ваших операторов равномерно или в соответствии с процентным распределением, либо последовательно, когда каждый следующий вызов направляется на следующий номер в составленном Вами списке номеров.

ГОЛОСОВАЯ ПОДСКАЗКА

Позволяет клиенту прослушать голосовое меню и с помощью определенного набора цифр дозвониться до любого отдела или сотрудника Вашей компании. В список маршрутизации вызовов можно включить до 45 номеров абонента.

Универсальная карта "Искра"

Продукт предназначен для удобной оплаты предоставляемых услуг международной и междугородной телефонной связи, а также коммутируемого доступа в Интернет.
Универсальная карта "Искра" действует в следующих городах: Москва, Ессентуки, Железноводск, Кисловодск, Минеральные воды, Пятигорск, Ставрополь, Тамбов.
Для удобства пользования универсальной картой "Искра" организованы сервисная поддержка и контроль за состоянием баланса карты как в режиме голосового меню, так и на сервере статистики.

Обраная связь